Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РИА Новости, 16 мая 2013 г.

Новосибирцы смогут пожаловаться на врачей прямо из поликлиник

577 просмотров

Пациенты смогут бесплатно звонить в свои страховые медицинские организации со специально установленных в медучреждениях таксофонов.

Компании, работающие в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), в июне начнут оснащать поликлиники Новосибирска таксофонами, нажав одну кнопку на которых горожане смогут позвонить своему страховщику и, например, пожаловаться на плохое обслуживание по полису ОМС, сообщает в четверг минздрав региона.

«Нажав на одну из четырех активных кнопок на телефонном аппарате, пациенты смогут бесплатно позвонить в свою страховую медицинскую организацию — ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», филиал «Новосибирск-медицина» ОАО «РОСНО-МС», ООО СК «Ингосстрах-М» либо Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Новосибирской области и проконсультироваться со специалистом», — говорится в сообщении.

По информации минздрава, это позволит оперативно решать вопросы, возникающие непосредственно при оказании либо неоказании медицинской помощи.

Установка телефонных аппаратов начнется в июне, до конца года планируется разместить таксофоны (или телефонные аппараты) в 45 поликлиниках Новосибирска, а также терапевтических и педиатрических отделениях городских больниц.

«Первые месяцы телефонные аппараты будут работать в тестовом режиме. По итогам специалисты проанализируют количество поступающих звонков и характер обращений для улучшения работы по защите прав застрахованных в системе ОМС», — говорится в сообщении.

Услуги телефонной связи будут предоставляться ОАО «Ростелеком». Финансируют реализацию указанного проекта страховые медицинские организации. Приказ «Об установке телефонных аппаратов», положивший начало проекту, накануне был подписан министром здравоохранения области Ольгой Кравченко и директором Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области Натальей Старцевой.

Мария КОРМИЛЬЦЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах-М 259 РОСНО-МС 507 [ВТБ Медицинское страхование 141] ТФОМС Новосибирской области 134 Персоны: Старцева Наталья Александровна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »